Vous ne pouvez pas utiliser les réseaux sociaux ce lundi ? Ce n’est pas un cas unique. Selon le site DownDetector, le principal service fourni par Facebook était « down » cet après-midi.

Les sites Web qui permettent aux utilisateurs de signaler des dysfonctionnements sur ces services ont connu une augmentation des plaintes concernant WhatsApp, Facebook, Instagram et Messenger.

Les plaintes des utilisateurs sont principalement signalées après 16h30 (heure de Lisbonne). Dans le cas de WhatsApp, plus de 3 700 commentaires ont été signalés par des utilisateurs se plaignant de l’instabilité du service. Les utilisateurs se plaignent que l’application ne met pas à jour ou n’affiche pas de contenu. Dans le cas de services qui dépendent de la messagerie, tels que Messenger ou WhatsApp, les messages ne seront pas envoyés. Sur Instagram, un réseau social de partage de photos et de vidéos, les utilisateurs ont reçu une indication que « le flux n’a pas pu être mis à jour ».

Cette faille ne se limite pas aux applications pour smartphones de l’entreprise ; les versions Web de différents services fonctionneront également de manière instable. Ces difficultés techniques affecteront les utilisateurs du monde entier, comme le souligne le site Web Down Detector.

Facebook s’est tourné vers Twitter pour reconnaître qu’il y avait des failles dans le service, s’assurant qu’il « travaillait pour que les choses reviennent à la normale dès que possible ».

Nous sommes conscients que certaines personnes rencontrent des difficultés pour accéder à l’application Facebook. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

– Application Facebook (@facebookapp) 4 octobre 2021

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