En juillet et août de cette année, 30 % des vols en provenance des aéroports polonais ont été interrompus, dont 2 % ont été interrompus. les vols ont été retardés de plus de trois heures, selon AirHelp. Comme l’a rapporté la CJUE jeudi, une autorité compétente chargée des droits des passagers aériens dans un pays spécifique de l’UE peut accorder une indemnisation pour un vol retardé. Pas de jugement de justice. C’est un changement important pour les voyageurs.
Jeudi, la Cour de justice de l’Union européenne a annoncé que « l’instance nationale chargée de mettre en œuvre le règlement sur les droits des passagers aériens peut, à la suite d’une plainte individuelle, obliger le transporteur à verser une indemnisation aux passagers ».
La CJUE a rappelé que les États membres peuvent autoriser l’autorité nationale chargée de l’application du règlement qui oblige le transporteur aérien à indemniser les passagers en réponse à leurs plaintes individuelles. Dans le même temps, « cela n’empêche pas les États membres de conférer cette compétence à cet organe ». En outre, la Cour a souligné que « les passagers et les transporteurs aériens doivent pouvoir intenter un recours contre la décision de cet organe », à condition que l’État membre leur ait donné compétence pour le faire.
Comme indiqué dans le communiqué de presse, l’affaire concernait un retard de plus de trois heures sur le vol New York-Budapest. Les passagers ont demandé à l’autorité hongroise chargée de l’application du règlement sur les droits des passagers aériens d’ordonner à LOT, le transporteur aérien en cause, de payer l’indemnité prévue par ce règlement.
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