Selon l’analyste d’affaires Camila Garcia, le problème a commencé à l’aube.

« Les eaux usées sont revenues par le drain de la salle de bain, inondant les maisons d’eau, de saleté et d’odeur d’égout. Il montait jusqu’aux maisons du haut et obstruait celles du bas. Nous avons appelé Saerp et avons dit qu’ils arrivaient à 7h00, mais ils n’arrivent que maintenant [por volta das XX]. Tout ce qu’ils savent, c’est que le réseau d’eau mêlé aux eaux usées a éclaté », raconte-t-il.

Selon Camila, les meubles en bois se mouillent et les murs s’infiltrent.

« Les eaux usées fuient à travers le mur et l’eau n’y coule pas. C’est dommage que vous voyiez votre maison se remplir d’eau, de la saleté arriver et maintenant la boue arrive avec une odeur terrible et nous ne pouvons pas la nettoyer car il n’y a pas d’égout, tout est bouché. On ne devrait pas pouvoir terminer le ménage avant demain. »

L’agent de soutien socio-éducatif Miguel Ricardo Fregnani s’est rendu compte du problème lorsqu’un voisin l’a réveillé à l’aube.

« Un voisin a frappé à la maison et nous a demandé de partir. Lorsque nous avons posé le pied sur le sol et que nous sommes sortis du lit, l’eau était presque pure, sentait les ordures, vous ne pouviez pas rester dans la maison. Chambres, salon, salle de bain, tout coule. Odeur très forte. »

Selon Miguel, le sol de sa maison est en parquet et a été complètement détruit, tout comme les meubles de la chambre et de la guitare de son fils. Maintenant, le résident veut savoir qui subira les dommages.

« Je fais un gâchis, ils le savent, et maintenant je veux voir que c’est bien rangé ici. Je n’ose même pas imaginer les dégâts, il s’est retrouvé avec un placard dans la chambre de son fils, qui a des meubles prévus et ne peut pas avoir d’eau. J’ai appuyé ma guitare contre le mur, elle s’est cassée. Le lit ne sera pas réparé, les tables de chevet sont anciennes et il n’y a aucun moyen de le restaurer. je dois payer le mien [prejuízo] et des voisins qui sont dans la même situation. »

Selon Camila, le ministre de l’Eau et de l’Assainissement Ribeirão Preto (Saerp) a commencé des travaux dans la rue près d’eux, ce qui a peut-être contribué au problème.

Après avoir contacté Ribeirão Preto (Saerp), secrétaire à l’eau et à l’assainissement, il a annoncé qu’une entreprise extérieure avait coupé le réseau d’alimentation de la Rua Benedito Tortoro, ce qui a provoqué la fuite.

« Nos équipes sont déjà en place pour résoudre le problème et fournir l’assistance nécessaire à la population », a déclaré Saerp dans une note.

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